1. Доставка осуществляется только в рабочие дни, после предварительного согласования факта доставки с заказчиком.
2. Отдел доставки не осуществляет монтаж мебели.
3. Обязательно наличие схемы проезда в поселки, деревни, села, дачные участки и садовые товарищества.
4. При отсутствии лифта или в случае его поломки, при оформлении заказа оплачивается дополнительная доставка – 25 руб. за каждый элемент (упаковку) и этаж.
5. При получении заказа, клиент должен проверить его по количеству и целостности упаковки вместе с представителем доставки, или назначить вместо себя ответственное лицо.
6. Не рекомендуется вскрывать заводскую упаковку без присутствия бригады монтажников.
7. Время ожидания клиента при отсутствии его на адресе в момент доставки, составляет 30 минут
(по истечении времени заказ возвращается на производство).
8. При доставке заказа в частный дом, мебель разгружается на первый этаж.